戻るＡＴＭコーナーで携帯電話をかけようとしているお客さまへ

　最近、還付金詐欺など、お客さまを巧みにATMコーナーに誘導のうえ、携帯電話でATM操作を指示して資金を騙し取る「振込め詐欺」が急増しております。
　当行ではこうした被害を未然に防止するため、以下の取り組みを実施しておりますが、お客さまにおかれましても十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。

1.行員が積極的にお声がけしています

　当行では、携帯電話で通話しながらＡＴＭを操作しているお客さまがいらっしゃった場合は、犯罪被害防止の観点から、行員が積極的にお声がけし、正当な振込かどうかを確認させていただいておりますのでご協力ください。
（お客さまにおかれましても、ＡＴＭコーナーでの携帯電話のご使用はお控えくださいますようお願いいたします）

2.全てのＡＴＭに「振込め詐欺防止」の注意喚起パンフレットを貼付しています

　還付金詐欺等の「振込め詐欺」を防止するため、当行の店内・店外全てのＡＴＭに、ＡＴＭコーナーでの携帯電話ご使用について注意を喚起するパンフレットを貼付しております。ＡＴＭをご利用のさいは是非ご確認のうえ手続きをお願いいたします。

3.ＡＴＭ画面にも注意喚起メッセージを表示しております

　お客さまがＡＴＭで振込みをされる場合、ＡＴＭ画面に「振込め詐欺」への注意喚起メッセージを表示し、振込みの安全性を確認させていただいております。振込み手続きを完了される前に、今一度、ご確認ください。

【関連資料】

• 「振込め詐欺防止」
  注意喚起パンフレット
• 注意喚起メッセージ
  （ATM画面）