戻る定期的なお客さま情報確認へのご協力のお願い

　仙台銀行では、国際的に高まっている「マネー・ロ－ンダリングおよびテロ資金供与対策」の重要性に鑑み、他の金融機関や関係省庁等と連携し様々な対策を行っております。
その一環として、既にお取引のあるお客さまを対象に、お客さまに関する情報やお取引の目的等を定期的に確認させていただく取り組みを行っております。

　「お客さまの情報に関するアンケート」（ハガキ）または「お客さま情報確認書」（封書）を受領されたお客さまにおかれましては、都度回答にご協力くださいますようお願い申し上げます。

　本取組みは、お客さまに引き続き安心・安全なサービスをお届けするため行っているものです。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

＜ご留意事項＞
• 当行では、本業務の一部（封書発送、回答受領等）を大日本印刷株式会社に委託して実施しております。
• 受付管理の都合上、返送先を日本郵便株式会社八幡郵便局（北九州市）に開設している仙台銀行私書箱としております。
• 複数の支店に取引がある場合や複数の口座お持ちの場合には、複数回案内が届きます。恐れ入りますが、それぞれについて回答のご協力をお願いいたします。

ハガキ・封書（イメージ）

回答専用WEBサイト

よくあるご質問

Q.なぜこのようなアンケートが送られてくるのですか？

A.マネー・ローンダリングやテロ資金供与対策の強化は国際的な課題であり、各金融機関では関係省庁等と連携し様々な対策を行っております。その一環として、仙台銀行ではお客さまに関する情報やお取引の目的等を定期的、継続的に確認させていただく取組みを行っております。
お客さまに安心、安全なお取引を続けていただくため、ご理解とご協力をお願いします。

Q.回答しなかった場合は、どうなりますか？

回答いただけなかったことだけをもって、お客さまの不利益や、取引の制限につながることはございませんが、お取引の内容等によっては必要な情報を確認させていただくまでの間、一時的にお取引を制限させていただく場合があります。

Q.回答期限が過ぎてしまいましたが、どうしたらよいですか？

A.回答期限が過ぎた場合でも、受付させていただきます。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。

Q.口座開設時の届出内容から変更はありませんが、回答が必要ですか？

A.変更がない場合でも、登録されているお客さまの情報が最新であることを確認させていただくため、回答をお願いしております。

Q. 口座開設時の届出内容から住所や氏名が変わっています。アンケートに回答すれば、住所や氏名の変更手続きとして取り扱ってもらえますか？

A.別途お手続きが必要です。お近くの仙台銀行本支店でお手続きをお願いいたします。